Archives mensuelles : juillet 2009

Rhaaa les hot lines !!!

Pafois on arrive à des dialogues ma foi assez savoureux :

support@xxxxx.fr a écrit :
> Monsieur BertrandB,
>
> Malheureusement, xxxxxxx SARL ne propose aucune assistance dans
> les scripts pour sites web.
> Afin de pouvoir trouver une solution à votre demande, je vous invite à
> visiter le site :
> http://www.comscripts.com
>
> Sur ce dernier vous pouvez retrouver un ensemble de scripts mais
> également des codes sources afin de corriger ou améliorer un code déjà
> existant.
> Si vous comprenez l’anglais, je me permets de vous recommander également
> :
> http://www.hostscripts.com
>
> Notre support est principalement axé sur des demandes d’assistances
> techniques dans la gestion et utilisation de nos diverses solutions.
> Je suis sincèrement désolé de ne pas pouvoir vous apporter la réponse
> que vous souhaitez à votre demande de support.
>
> Cordialement,
> xxxxxxx
> _____________________
> xxxxxxx SARL
> 7, xxxxxxx
> BP xxxxx
> xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx
>
> Trouvez rapidement les réponses à vos questions en consultant notre FAQ:
> http://faq.xxxx.fr
>
Mais je ne vous demandais pas autre chose que  »

demandes d’assistances
techniques dans la gestion et utilisation de nos diverses solutions.

 »

puisque je vous demande d’activer temporairement l’errorlog d’apache dans mon répertoire de logs puisque les information de l’accesslog ne suffit pas.
Jamais au grand jamais je n’ai demander de l’aide sur le script !!!

Pouvez vous répondre à la question après l’avoir lue ?

Si vous ne voulez pas faire la manip je préfère encore une réponse du style :
– non ce n’est possible qu’à partir de telle offre
– oui mais ça vous coutera telle somme
– non il est hors de question que l’on fasse une telle opération
qu’une réponse (encore une) aussi à côté de la plaque, parfois on a l’impression d’être pris pour des demeuré lorsque l’on pose une question au support de xxxxx

Je répète la question :

ne pourrait il pas être possible d’avoir temporairement un modification de la
configuration apache afin de débuguer le problème d’erreur que je
rencontre avec l’extension openid.
dans la doc apache il est écrit
When running a server with many virtual hosts , there are several optionsfor dealing with log files. First, it is possible to use logs exactlyas in a single-host server. Simply by placing the logging directives
outside the sectionsin the main server context, it is possible to log all requests in the same access log and error log. This technique does not allow for easy collection of statistics on individual virtual hosts. If CustomLog or ErrorLog directives are placed inside a section, all requests or errors for that virtual host will be logged only to the specified file. Any virtual host which does not have logging directives
will still have its requests sent to the main server logs. This
technique is very useful for a small number of virtual hosts, but ifthe number of hosts is very large, it can be complicated to manage. In
addition, it can often create problems with insufficient file
descriptors